Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Светлана написан 17 августа 2018 в 16:52
    !:.08.18 г в Стриглась в Долорес на Афанасьевском переулке в качестве модели, понравились кураторы Мария и Евгений. Хорошие ребята,чувствовалось, как они старались научить своих учеников, болели за них, и моя ученица Светлана была довольна обучением, я рада что за Долорес. Мне понравилось как необычно меня подстригли.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 августа в 10:03
    Была у Натальи Алиевой на покраске. Результат ужасный. Хотела одно, а вышло абсолютно другое, только волосы испортила. Сейчас буду ходить по салонам, чтобы вернуть свой цвет волос. Обидно, что потрачено столько денег, времени, сил и нервов, а результат отвратительный
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 апреля 2017 в 11:42
    Пришла и моя очередь оставить комментарий об Академии парикмахерского искусства «Долорес», тем более, что мне есть, что рассказать и чем поделиться. И начну по порядку. Как уже и писали, стоит разделять названия и понятия (!) салона красоты «Долорес» от Академии парикмахерского искусства «Долорес». Это очень важно. А теперь детально: примерно 20 лет назад я была моделью в Академии «Долорес» и это действительно было лучшее место в Москве и в России в то время, где концентрация звёзд и талантов своего дела просто зашкаливала на 1 кв. метр. Я была моделью у супер профессиональных мастеров и гуру своего дела, которые работали именно в салоне, а в Академии преподавали и давали свои мастер-классы. Всякий раз я была совершенно спокойна на предмет того, что сделают с моими волосами, т.к. звёзды могут всё и, разумеется, на самом высшем уровне. Спустя 20 лет, я вернулась в Академию по старой доброй памяти, о чем сильно пожалела и продолжаю жалеть до сих пор. Я записалась на мастер-класс по мелированию к преподавателю Академии в качестве модели. Предварительно с мастером я обсудила, какое именно мелирование я хочу, чтобы не было непонятных и, главное, неприятных сюрпризов для меня. Мы обо всем договорились заранее. Настал час «Х», я приехала на мастер-класс преподавателя, который работает именно в Академии, а это значит, что мастера в Академии теперь не имеют никакого отношению к салону «Долорес», они работают и преподают именно в Академии (не в салоне), что в общем-то, должно было меня насторожить, как я теперь понимаю. Я договаривалась о том, чтобы мне сделали максимально светлое мелирование (без желтизны) на шляпную зону и остальные волосы моего природного натурального оттенка не трогали. Также я предупреждала, что не хочу тонирование всех волос по той причине, что я его не люблю и в моем случае естественного блондинистого оттенка от природы тонирование мне просто не нужно. В итоге мне сделали мелирование на шляпную зону, но почему-то с отступом от корней на 4—5 см (!), что уже само по себе нонсенс (какой вообще смысл в таком мелировании?). И мастер, а также его ассистент стали меня уговаривать сделать тонирование волос, убеждая меня в том, что всё будет очень красиво, что краска не содержит аммиака (только вот про то, что она содержит перекись водорода они умолчали), что легкий оттенок и мой природный цвет волос не изменится и не пострадает и через месяц после тонирования у меня останется мой природный цвет волос. В итоге, когда смыли всю краску, я увидела, что корни мои волос приобрели желто-рыжий оттенок а-ля Чубайс. Как я потом поняла, что затонировали меня в еще более светлый оттенок, чем мои родные волосы, т.е. таким образом мне обесцевитли все волосы (все, Карл, а не шляпную зону, как я хотела). Мало того, что обесцветили, так увели меня в пошлый кукольно-желто-рыжий цвет, это при том, что мой родной оттенок примерно между 7 и 8. Свеже-отмелированные пряди, разумеется, сразу же замылись и стали практически незаметны. С этого злополучного момента прошло уже 1,5 месяца и я до сих пор не могу без содрогания и злости смотреть на новый цвет своих волос. Так ужасно меня еще нигде и никогда не красили, как выкрасили в Академии. И именно тогда мне стало понятно, почему теперь в качестве моделей в Академии встречаются практически одни взрослые женщины и бабушки, хотя раньше в Академию на моделей был кастинг. Для меня это еще и разочарование в том, что я помню Академию совсем другой и никак не ожидала такого поворота с моим окрашиванием. И теперь с прискорбием должна признать, что «Долорес» уже не та. В общем, делайте выводы сами, стоит ли рисковать и доверять свои волосы «академичным» студентам, раз мастера не могут сделать красивым обычное и самое простое мелирование. И рада тому, что не надумала там еще и постричься.
    • Здравствуйте, дорогой клиент! Примите наши искренние извинения за некачественное оказание услуг. Мы очень огорчены вашим комментарием. Обязательно детально разберемся в возникшей ситуации и проведем соответствующую работу со специалистами центра, чтобы не допускать подобной ситуации. Приходите к нам, обещаем, что впредь не подведем! С уважением, администрация центра парикмахерского искусства «Долорес».
      • Анонимный пользователь написал про это место 31 мая 2017 в 23:07
        А можно цены расписать?
        • Здравствуйте! Спасибо за проявленный интерес к работе центра. Ознакомиться со стоимостью предоставляемых услуг можно на сайте или по указанному на странице номеру телефона. Менеджеры с удовольствием вас проконсультируют по всем возникшим вопросам и подберут удобное время для записи. Обращайтесь, всегда будем рады помочь! С уважением, администрация центра парикмахерского искусства «Долорес».
    • Анонимный пользователь оценил место на
      и написал про это место 28 апреля 2017 в 12:59
      И самое неприятное, что мне «убили» мой родной красивый цвет волос и пережгли волосы так, что часть из них просто заметно обломилась и отвалилась, особенно это заметно в районе висков и лба, волосы стали пережженными, сухими, ломкими, тусклыми и безжизненными.
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 4 сентября 2016 в 11:35
    Мастера замечательные, обслуживание — все на высшем уровне!
    Лучший из лучших!
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2016 в 14:23
      Здравствуйте, уважаемый клиент. Спасибо за такой добрый отзыв! Искренне рады, что вы довольны обслуживанием и работой наших мастеров. Специалисты центра – настоящие профессионалы, тонко чувствующие желание клиента и создающие самые смелые образы. Мы знаем, какого ухода требуют ваши волосы! Приходите к нам еще! С пожеланиями красоты и гармонии, администрация центра парикмахерского искусства «Долорес».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 10 декабря 2015 в 10:28
    Самый лучший из салонов Москвы. Хожу туда уже много-много лет.
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2016 в 12:10
      День добрый! Большое спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Ваш комментарий — это лучшая похвала для всех нас. Мы гордимся, что у нас есть такие отзывчивые и позитивные клиенты, как вы. Приходите еще, обещаем и впредь радовать вас услугами только самого высокого качества. С уважением, администрация салона красоты «Долорес».
  • Анонимный пользователь написал про это место 1 июля 2015 в 10:48
    Интерьер салона хороший Любезная встреча О выполненных процедурах умалчиваю Цены большие но жалко что не соответствуют качеству По окончанию процедур на кассе, дают множество брошюр и альбомов отличного качества в них описана история создания заведения и описание конкурсов причесок, которые прошли очень, очень давно Тогда мастера умели все но жалко что эти времена давно прошли!!!, но если б они были, то не жалко было бы потратить деньги С уважением Жанна
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2016 в 12:01
      Добрый день, дорогая Жанна. Благодарим вас за внимание к нашей работе и за то, что смогли уделить время для написания отзыва. За прошедшее время мы провели большую работу и улучшили качество обслуживание. Приглашаем вас лично в этом убедиться. Уверены, что вы останетесь довольны на все 100%. До встречи! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Долорес».
  • Анонимный пользователь написал про это место 27 мая 2015 в 15:20
    Просьба к администраторам салона приоткрыть завесу тайны о ценах на базовые парикмахерские услуги (стрижка и окрашивание).
    • Уважаемый Анонимный пользователь! Никакой «тайны о ценах» нет, достаточно позвонить по телефону +7 (495) 6970450 (9496), и администратор ответит Вам на этот вопрос. Дело в том, что, как Вы сами понимаете, стоимость услуги зависит от многих факторов (в том числе и от длины Ваших волос). Могу сказать, что женская стрижка на короткую и среднюю длину (с учётом мытья головы, использования моющих и укладочных средств (которые сами по себе очень недёшевы), укладки и т.д. — ну и квалификации мастера, конечно) — около 10 тыс. рублей, а простое окрашивание — около 5 тыс.
  • Анонимный пользователь написал про это место 6 апреля 2015 в 17:01
    К сожалению, не могу оценить положительно работу салона. До класса «люкс» салон не дотягивает и виной всему плохое управление. Мастера парикмахерского зала не опрятные, причесаны кое- как, не аккуратные руки, одежда.... Ремонт делался давно, это видно. Очень красивый холл первого этажа, второй же этаж, парикмахерский зал напоминает парикмахерскую времен СССР, обшарпанные обои, старые кресла, волосатые расчески. Обслуживание как в зале среднего класса, ни журналов свежих, чай приносят только по требованию с видом, что клиент им должен. Теперь о качестве стрижки… Из густых длинных волос сделали нечто, не поддающееся укладке в домашних условиях, профиллировали слишком сильно. Волосы висели «соплями», а концы выглядели не опрятными, словно и не было визита в салон. Пришла на переделку, пришлось срезать длинну, убрать филировку. Результат — придется выравнивать форму еще раз и вероятно срезать еще. Вместо длинных волос у меня теперь шикарная шевелюра чуть ниже плечь. Оба раза заплатила около 8 тыс. рублей… Так мог бы работать мастер в эконом классе, но не в классе «люкс». Конкуренция этот салон задавит. Клиенты еще ходят по старой памяти, но однажды увидев как могут работать конкуренты, сюда больше не вернуться.
    • Наталия оценила место на
      и написала про это место 8 апреля 2015 в 16:54
      Уважаемый Анонимный пользователь!
      Для того, чтобы руководство приняло меры по отношению к мастеру, который, по Вашим словам, испортил Вам причёску, нам необходимо знать, какой конкретно мастер Вас обслуживал. Если Ваши претензии обоснованы, руководство предложит Вам воспользоваться услугами другого парикмахера.
      Что касается ремонта, то он проводился в салоне в 2014 году. Нужно учитывать еще и тот факт, что салон находится в историческом здании, и многие ремонтные работы мы не имеем права проводить без согласования с администрацией города. По поводу «обшарпанных обоев» и всего прочего - мы, честно говоря, несколько сомневаемся — наш ли салон Вы посетили? У наших постоянных клиентов, а среди них множество очень уважаемых и известных людей, никогда не возникало никаких вопросов по поводу интерьера, чистоты, состояния инструмента, внешнего вида мастеров и 
      сотрудников.
      Что касается того, что, как Вы сказали, «чай приносят только по требованию» — то мы не можем навязывать гостю салона чай, кофе или холодные напитки, но пожелания клиента персонал салона выполняет всегда.
      По поводу конкурентов.... Салон работает больше 20 лет, за это время появилось и исчезло множество других салонов. Среди тех салонов, которые сейчас есть на рынке, очень много отличных. И наверняка у наших клиентов была возможность сравнить услуги… Наши постоянные клиенты к нам ходят, если можно так выразиться, поколениями — их дети, и у некоторых — внуки тоже становятся постоянными клиентами нашего салона. Это к тому, что, как Вы сказали: «клиенты ходят по старой памяти».
      Что касается «плохого управления», то можем на это ответить, что, наверное, не просто так руководители нашего салона проводят семинары и передают опыт управления по стране и за рубежом. У плохих управленцев вряд ли были бы слушатели.
      Ну и напоследок — коллектив Центра красоты Долорес и лично Долорес Кондрашова неоднократно награждались грамотами и благодарностями Правительства Москвы и мэра Москвы за безупречную работу и за вклад в развитие бытового обслуживания населения города Москвы.
  • Анастасия оценила место на
    и написала про это место 21 ноября 2014 в 21:31
    Радуют ваши отзывы. Предоставляете услуги био-завивки? И принимаете ли карту ледибонус?
  • Наида написал про это место 21 июля 2014 в 1:37
    )))))
  • Yliya оценил место на
    и написал про это место 27 июня 2014 в 16:51
    Дороговато если честно…
    • Администрация написал про это место 10 ноября 2014 в 4:39
      да
    • Да, согласны, недёшево… Но нужно принимать во внимание, что услуги в нашем салоне — класса «люкс», а средства по уходу за волосами, косметические препараты и оборудование, средства для маникюра и педикюра — всё это самые новейшие разработки ведущих брендов, а если это не инновации, то отлично зарекомендовавшие себя традиционные средства, которые, как Вы понимаете, сами по себе стоят очень дорого. Поэтому и стоимость услуги — не из дешёвых.
      Но мы всегда идём навстречу нашим гостям — и в ближайшее время планируем акцию «Молодые звёзды», в ходе которой наши молодые (но уже очень высококлассные — призёры чемпионата мира по парикмахерскому искусству) мастера будут обслуживать клиентов по специальным ценам. Следите за новостями!
  • Элечка__ Lady gold__ оценила место на
    и написала про это место 26 июня 2014 в 13:04
    Очень хорошие мастера)
  • Евгений Кузнецов написал про это место 3 июня 2014 в 13:34
    масаж просто отпад приду еще
  • Ксюшка Плюшка написал про это место 8 апреля 2014 в 18:19
    Знаменитый салон, красят без накладок! и очень аккуратно! поверьте это важно, когда ты еще хочешь сохранить макияж
  • Нина оценил место на
    и написал про это место 5 апреля 2014 в 23:03
    Довольна салоном.подстригли и покрасили меня замечательно
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 26 февраля 2014 в 9:24
    Спасибо большое Лусине, очень хороший мастер=) Была у нее на окрашивание Шатуш и на стрижке) Я очень довольна!!!
    • Татьяна написал про это место 31 марта 2015 в 17:22
      хотела еще раз обслужиться у Люсине, но мне сказали,что она уволилась! как мне найти ее? как попасть к ней?
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 25 февраля 2014 в 21:56
    очень хороший салон
  • Анонимный пользователь написал про это место 4 декабря 2013 в 13:05
    Спасибо большое Тине Броевой, оно мне заделала супер окраску и супер стрижку, а про укладку молчу просто за пять минут творит красоту с укладкой.!
  • Довольная клиентка оценил место на
    и написал про это место 4 декабря 2013 в 11:05
    Спасибо большое Яркиной Ирине за ее работу! На маникюр хожу только к ней, это проверенный мастер и настоящий профессионал. Результат всегда стоит потраченных денег!
  • V оценил место на
    и написал про это место 6 ноября 2013 в 8:29
    Здесь, между прочим, не только интерьер шикарный, но и мастера — чемпионы и настоящие профессионалы. Стригусь я всегда у Марины Ждановой, еще посещаю косметолога Ирину Гордиенко. Это проверенные специалисты, я всегда довольна их работой, а результат всегда оправдывает стоимость процедур
    • Анонимный пользователь написал про это место 18 ноября 2013 в 2:11
      Тоже безумно люблю Марину!
  • Редактор Zoon написала про это место 15 июля 2013 в 18:04
    Центр красоты «Велла Долорес» был создан Долорес Кондрашовой — президентом союза парикмахеров и косметологов России, главным тренером сборной России по парикмахерскому искусству.
    Неудивительно, что состав мастеров в «Велла Долорес» поистине чемпионский. Расположился центр красоты в импозантном особняке XIX века, в Большом Афанасьевском переулке, недалеко от метро Кропоткинская.
    Попадая внутрь чувствуешь себя настоящей принцессой во дворце: огромная люстра с хрустальными подвесками, мягкие синие ковры, кожаные диваны и кресла с позолоченными ножками, большая лестница с балконом, много света, зеркала в массивных витых рамах и белоснежный рояль.
    Цены на услуги довольно высокие, зависят от длины ваших волос и, конечно же, титулованности мастера. Но результат на выходе превосходный и стоит потраченных денег.
    Укладка, сделанная мастером, стойко продержалась весь день. Каждый взгляд в зеркало радовал и зажигал огонек в глазах, а уж сколько было получено комплиментов!
    Если хотите выглядеть неотразимо и готовы потратиться на собственную внешность, вам прямая дорога в центр красоты «Велла Долорес».
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 29 января 2013 в 23:13
    салон очень красивый администраторы ужасные и по внешнему виду общаются как хабалки очень жалко что в таком салоне работают мастера с криминальным прошлым как броева тина
    • ЛЕНОЧКА Батыршина написал про это место 23 сентября 2015 в 11:49
      В жизни есть разные ситуации уважаемый анонимный пользователь!И если у человека было криминальное прошлое,значит он не имеет права на жизнь?Многие делают в жизни ошибки,и если не дать человеку шанс,он станет потерян для общества.Соответственно снова ошибки и криминал.Не судите и не судимы будете!!!Велик ведь не тот кто никогда не падал! А тот кто упал,и сумел подняться!!! Броевой Тине желаю успеха в жизни! Если девочка смогла исправиться,она сильная духом!!! Удачи вам Тина.
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 января 2014 в 11:53
      обслуживалась в этому салоне…единственное что не нравится это администраторы!с чего они вообще понтуются…они же обычные администраторы…мастера себе скромнее ведут чем эта прислуга....у меня работают в доме такие же тетки как и там!гладят и полы моют....но без понтов…
    • Галина оценил место на
      и написал про это место 11 октября 2013 в 12:07
      Спорный вопрос. По-моему, в салоне все девочки приятные..А лучший мастер — Светлана, постоянно к ней пытаюсь попасть, а пару месяцев назад она мне сделала просто отпадную прически на свадьбу к подруге. Конечно. сколько людей, столько и отзывов, но салон и правда довольно милый..
  • Elizaveth Aydarova написал про это место 22 мая 2012 в 10:05
    О «Долорес» у меня остались только самые положительные впечатления! Перед свадьбой посетила этот салон. Ходила на наращивание волос,свадебный макияж, маникюр и педикюр. Мастера салона очень хорошие специалисты, я теперь с удовольствием буду регулярно посещать этот салон!
  • Sergey Pavin написал про это место 22 апреля 2012 в 23:29
    Очень отличается сервис для звезд и людей с улица. Это обидно Администраторы смотрят сверху всниз, как будто я милостыню пришла просить, а не за свои немалые деньги привести себя в порядок. Имеется тенденция накручивания цены, за счет всяких масок, подравниваний, да и вообще. Так как ценник и так ого-го какой, такая накрутка завышает его еще в два раза. Но мастера отличные!
    • Анонимный пользователь оценил место на
      и написал про это место 29 августа 2013 в 7:23
      СЕРГЕЙ, НЕ МОГУ СОГЛАСИТЬСЯ

      ЦЕНЫ НЕ САМЫЕ НИЗКИЕ, НО КАЧЕСТВОМ УСЛУГ Я ДОВОЛЬНА. ДЕЛАЛА УКЛАДКУ ПЕРЕД ВЕЧЕРИНКОЙ, ВЫШЛО ВСЕ ИМЕННО ТАК, КАК Я ХОТЕЛА, А ПРИЧЕСКА ВСЮ НОЧЬ ПРОДЕРЖАЛАСЬ.

      ЛЮДМИЛА
    • Анонимный пользователь написал про это место 16 апреля 2013 в 1:04
      Аналогично:(хамство
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и написал про это место 22 октября 2011 в 22:03
    Салон шикарный! Это прям дворец, ты заходишь и чувствуешь себя золушкой на балу. И не страшно идти ни к одному мастеру — все чемпионы, да и просто очень приятные и талантливые люди!
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 ноября 2013 в 17:11
      Салон хороший, ходим с подругами к Хачатуровой Ирочке туда много лет, она лучший визажист! Коррекцию бровей так как Она, не делает ни один мастер в Москве!!! Спасибо Вам!!!
    • Анонимный пользователь написал про это место 15 ноября 2013 в 17:07
      Шикарный салон!!!